Kontakt

E-Mail: info@dougu.de,

Covid bedingt fokussieren wir die first Level PC Hilfe derzeit auf den Remotebereich, sofern möglich. 

Vor Ort Besuch, wie immer vorrangig in Berlin, mit Focus auf Schöneberg/Tempelhof/Kreuzberg nach Terminvereinbarung, derzeit nur unter Einhaltung der Covid Regeln für das Land Berlin. Auserhalb gelten die jeweiligen anderen Regeln.

Smartphones lassen sich auch über Remotehilfe ansprechen, richten Sie dazu die APP TeamViewer QuickSupport ein. Hier gibt es aber für unterschiedliche Smartphone Modelle unterschiedliche Apps. Jedoch benötigen Sie nur die App um Remotehilfe zu erhalten, nicht die Haupt APP von TeamViewer.

Remotehilfe – ist grenzenlos also nicht an einen bestimmten Ort gebunden. PC / APPLE / TABLET / SMARTPHONE Voraussetzung ist eine Internet Verbindung.

Service Hotline – 030 81458966 ( Spricht auf AB, Zeitpunkt für Remotehilfe muss erst vereinbart werden, sofort geht sowas i.d.R eher nur bei Stammkunden.). Keine sofort Support Hotline.

Einsendeservice für Hardware: Adresse für das Einsenden erhalten Sie nach Klärung Ihrer PC Probleme, da wir auch mit Subunternehmen kooperieren. Preise können dann abweichen/wird ggf. per Angebot mitgeteilt. Über den Einsendeservice kann persönlicher Kontakt vermieden werden, das Tragen entfällt dann ebenso, wenn Sie den Abholservice der Paketdienstleister nutzen..

Termin Vorschlag über das u.s. Formular funktioniert eben so gut.

Alles kann hier nicht beschrieben werden, weshalb stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung. Erstanfrage ist kostenlos, Bezahlung erst Auftragserteilung/Auftrags-Erledigung.

Ihre Fragen und Anmerkungen sind jederzeit willkommen.

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Hier können Sie bereits Ihr Anliegen beschreiben oder einen Termin Vorschlag unterbreiten.
Gesprächstermin Anfrage, Per Messenger, Telefon, persönlich (Berlin):
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Bitte eintragen falls Sie einen Messenger Termin bevorzugen
Hiermit akzeptiere ich Ihre Datenschutzbestimmungen nach der Datenschutzverordnung DGSVO

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Preis Anhaltspunkte
NEU: PREISVORSCHLAG - geben Sie hier ein, wieviel Sie maximal für das erledigen Ihrer Anliegen bereit wären auszugeben.

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